"Le Client d'abord" Toujours !
C'est ce que vous pouvez ou plutôt devez attendre de C&A. C'est pour cela que nous offrons la meilleure qualité en matière d'habillement aux meilleurs prix, pour tout le monde ! Que vous vouliez être branché ou plus classique..... Pas de problème, vous trouverez toujours chez C&A l'article que vous cherchez, correspondant à vos goûts et à ce que vous attendez d'un vêtement de qualité.

Objectif Qualité
A chaque étape:

• Durant le processus d'achat, quand nos équipes sont à la recherche du meilleur produit en terme de qualité et de mode.
• Une fois que le produit est fabriqué, quand nous le contrôlons rigoureusement avant qu'il ne quitte son pays d'origine et que nous l'emballions de manière à garantir sa qualité et sa propreté.
• Enfin, quand il est à votre disposition en magasin et que nous cherchons au maximum à faciliter vos achats grâce à une équipe professionnelle et motivée.

C&A ne serait pas devenu l'un des plus importants distributeurs de mode en Europe sans garantir des produits de qualité. Pour s'assurer de la qualité de nos collections, nous mettons en pratique des procédures de contrôle très strictes à chaque étape de la fabrication.

Bien sûr, la plupart du temps, nos clients ignorent l'existence de ces contrôles. Tout ce que nous voulons, c'est les satisfaire avec nos collections. Et ceci, quel que soit le niveau de prix, du premier prix au haut de gamme.

Chez C&A, vous avez le droit d'hésiter : nous réservons gratuitement pour vous tout article pendant 3 jours (sauf articles démarqués).

Chez C&A, vous avez le droit de changer d'avis : nous échangeons ou remboursons tout article non porté, sur présentation de votre ticket de caisse et de l'étiquette de vente non détachée du vêtement, dans un délai de 30 jours ou de 10 jours pour les articles démarqués.

Pour les paiements par chèque : remboursement uniquement par crédit de carte bancaire ou de carte cadeau.

Si vous avez le moindre problème de qualité avec l'un de nos articles, alors que vous avez suivi scrupuleusement les consignes figurant sur l'étiquette d'entretien, nous vous le remboursons intégralement, sur présentation de votre ticket de caisse et de l'étiquette de vente du vêtement.

C&A aime les familles nombreuses : nous vous offrons 5 % sur tous vos achats, y compris sur les articles démarqués ou lors d'une promotion, sur présentation de la carte famille nombreuse et d'une pièce d'identité.