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FAQ |
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1. Que signifie le sigle C&A ? Les lettres C&A correspondent aux initiales des frères Clemens et August Brenninkmeijer, qui ont fondé l'enseigne aux Pays-Bas en 1841.
2. Que vendez-vous ? Des collections de vêtements et d'accessoires pour la femme, l'homme et l'enfant. Nous offrons dans nos magasins une très grande variété de marques, ce qui permet à nos clients de s'exprimer quel que soit leur style.
3. Quelle est la taille de C&A ? 32 000 personnes travaillent pour C&A réparties à travers 13 pays européens: Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Luxembourg, Pays-Bas, Hongrie, Pologne, Portugal, République Tchéque, Suisse et la Russie. |
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4. Peut-on trouver toutes les collections dans tous les magasins ? Cela dépend de la taille de chaque magasin.
5. Quelle est votre conception de la qualité? En tant que leader nous nous engageons à offrir le meilleur rapport qualité-prix dans le secteur de la mode en Europe. Notre engagement en matière de qualité se reflète à chaque étape du processus de fabrication, de la sélection des matières premières à la réalisation des produits finis. Nous nous soucions d'ailleurs tellement de la qualité de nos collections que nous pouvons vous affirmer, sans hésiter :
Si vous n'êtes pas satisfait, ne serait-ce qu'à 1% de la qualité de n'importe lequel de nos articles, nous vous remboursons 100% de sa valeur, sans discuter, sur présentation de votre ticket de caisse et de l'étiquette du vêtement..
6. Quel est votre point de vue sur le travail des enfants? L'exploitation du travail des enfants, tout comme le travail forcé et le travail clandestin, est totalement interdite par C&A depuis longtemps. Cette exigence s'applique à tous nos fournisseurs et à leurs sous-traitants. Pour nous en assurer, nous avons mis en place un Code de Conduite Fournisseurs dont le contrôle du respect de ce Code est assuré par un organisme indépendant : SOCAM. Si l'un de nos fournisseurs transgresse ce "Code de Conduite" pour une production destinée à C&A, ou pour un autre client, nous n'hésitons pas à suspendre notre relation commerciale avec lui, jusqu'à ce que nous soit proposé un plan de correction convaincant, pour améliorer les conditions de travail.
Si vous avez d'autres questions à nous poser, envoyez-nous un e-mail. N'oubliez pas d'indiquer vos noms et votre adresse e-mail pour que nous puissions vous répondre. |
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